Los trabajadores de SFM han explicado que los sistemas se desconectan por motivos de seguridad para los operarios que trabajan en la fase de electrificación de Manacor, y tienen que conectarlos manualmente. Sin embargo, por la falta de personal no ha sido posible hacerlo.
Por este motivo, el primer tren de la mañana (06:21h) no podido salir de Inca y ha tenido que ser el siguiente ferrocarril (06:50h) el que ha recogido a todos los pasajeros del primer tren. Todo esto ha provocado un gran retraso en cientos de trabajadores y ha generado un malestar entre los usuarios que, una vez más, sufren las deficiencias del servicio.
Hay que recordar que el SFM sufrió importantes recortes en legislaturas anteriores y que sigue sufriendo grandes carencias. Desde la Associació d'Usuaris del Tren se ha manifestado la preocupación por estos hechos que afectan a la confianza de los ciudadanos con el transporte público y se reducen los esfuerzos por conseguir un desarrollo más sostenible para la sociedad.