Mulet ha hecho estas declaraciones este miércoles en una entrevista telefónica en el programa '4 Directe' de CANAL4 Ràdio, donde ha explicado que "me consta que nuestros turoperadores lo están llevando con total normalidad, van acoplando a los turistas en los vuelos que tienen preparados".
El presidente de las agencias de viaje ha destacado que "desde el primer día hemos dado un mensaje a nuestros asociados de que no podemos dejar a nuestros clientes desatendidos. Ya sea por teléfono, email o WhatsApp les damos servicio".
Por otro lado, Mulet ha señalado que "en caso de tener billetes y no se quiere o se puede viajar por el tema del coronavirus y el vuelo sale, se tiene que hablar con la agencia de viajes o la compañía aérea para llegar a un acuerdo y cambiar el vuelo de fechas".
Por otro lado, en caso de que el vuelo se cancele "se debe ir a la agencia para reclamar el reembolso, si está justificado se devuelve el importe". Si bien, Mulet ha pedido paciencia.
Sobre las medidas económicas implantadas por el Gobierno de Pedro Sánchez, Mulet ha asegurado que "en general son buenas, creemos que servirán para ayudar a conservar los lugares de trabajo y a evitar el cierre de muchas empresas".
